1. Krok - Produkty

Po vložení produktu do košíka a kliknutí na zobraziť košík sa Vám zobrazí táto stránka

- na tejto stránke si v zozname produktov viete vymazať produkty z košíka, prípadne nastaviť požadované množstvo

- v spodnej časti je možnosť zadať zľavový kód, po jeho zadaní sa ceny produktov prepočítajú

- ak je všetko v poriadku, kliknite na tlačidlo POKRAČOVAŤ


2. krok - Prihlásenie

V tomto kroku je potrebné sa nejakým spôsobom prihlásiť, na to slúžia nasledujúce možnosti:

Vytvorenie nového účtu - po zadaní emailu do poľa budete presmerovaný vytvorenie profilu a zadanie adries pre doručenie / fakturáciu

Prihlásiť sa pod existujúci účet - ak ste už u nás nakupovali a postupovali ste ako v predošlom kroku, môžete sa prihlásiť a všetky osobné údaje už budete mať vyplnené

Nákup bez registrácie - na našom e-shope máte samozrejme možnosť nakúpiť bez registrácie, a to vyplnením formuláru v spodnej časti tohto kroku.


3. Krok - Adresa

V tomto kroku sa nastavujú adresy pre doručenie a fakturáciu.

- máte možnosť vybrať si, ktorú adresu nastaviť ako doručovaciu, ktorú ako fakturačnú

- máte možnosť si jednotlivé adresy pridať alebo upraviť

- na konci formuláru je možnosť pridať poznámku k objednávke, nemala by sa týkať samotného doručenia


4. Krok - Doprava

Výber dopravy Vašej objednávky. V tomto kroku si vyberáte vám najviac vyhovujúci spôsob dopravy, či už kuriérom, vyzdvihnutie na výdajnom mieste, alebo osobný odber.

Balík na poštu - pri výbere doručenia balíku na pobočku pošty je potrebné vyhľadať v rámci tohto poľa konkrétnu poštu na ktorú bude balík doručený

Doprava veľkých balíkov - pri tomto type doručenia máte možnosť doplnkových služieb ako je vynesenie spotrebiča na poschodie, alebo odvoz starého spotrebiča

Osobný odber - pri voľbe osobného odberu na niektorej z našich predajní Vás budeme informovať SMS správou či už je tovar pripravený na prevzatie

Na konci tohto kroku máte ďalej možnosť si vybrať či Vám bude o 10 dní od objednávky zaslaný dotazník o Vašej spokojnosti s nákupom od spoločnosti Heureka.

Úplne na koniec je potrebné odkliknúť súhlas s obchodnými podmienkami a prejsť na ďalší krok.


5. Krok - výber spôsobu platby

Na výber máte viacero spôsobov platby, niektoré spôsoby sú dostupné len v kombinácii a s konkrétnym spôsobom dopravy. Platbu vyberie kliknutím na niektorú z možností:

Platba kartou - platba kreditnou kartou cez platobné rozhranie VUB banky - eCard VUB

Prevod na účet - na email Vám prídu údajne potrebné na zadanie platby bankovým prevodom, pri tomto spôsobe sa môže doba dodania tovaru natiahnuť o niekoľko dní, pretože platbu je potrebné z našej strany najskôr prijať a spárovať s Vašou objednávkou.

Platba na dobierku - za tovar zaplatíte pri jeho preberaní od kuriéra

Platba v hotovosti - ak ste si zvolili vyzdvihnutie na pobočke ako spôsob dopravy, môžete využiť platbu priamo na pokladni na danej pobočke

Pôžička - v našom e-shope máte momentálne možnosť zvoliť si platbu na splátky od troch spoločností: Homecredit, Cofidis a Quatro. Po potvrdení objednávky budete presmerovaný na stránky vybranej spoločnosti, kde je potrebné vyplniť formulár žiadosti o pôžičku. Pôžička vám bude následne buď schválená alebo zamietnutá.


6. Krok - potvrdenie objednávky

V tomto kroku sa zobrazuje sumár ohľadom platby, prípadne ďalšie inštrukcie a tlačidlo pre záväzné potvrdenie objednávky.