Reklamačný formulár

ÁNO - Reklamácia tovaru v záručnej dobe ( malé spotrebiče, čierna technika – pri TV záleží na uhlopriečke)
NIE - Reklamácie veľkých spotrebičov – kontaktujte priamo výrobcu (zoznam po rozkliknutí)
NIE - Reklamácia tovaru mimo záručnej doby
NIE - ak bol tovar zakúpený na predajni, v kuchynskom alebo kúpeľňovom štúdiu alebo cez B2B (kontaktujte predajňu/štúdio/vášho obchodného zástupcu)

Reklamácia tovaru v záručnej dobe
Reklamácie veľkých spotrebičov
Doručený poškodený/ iný/ nekompletný balík
Odstúpenie od zmluvy do 14 dní

K tovaru je nutné priložiť (pribaliť) kópiu dokladu o kúpe (kópiu faktúry/kópiu bloku). Bez tohto dokladu nebudeme reklamáciu alebo odstúpenie od zmluvy akceptovať a tovar bude vrátený naspäť odosielateľovi!

vyplňte reklamačný formulár s názvom "Reklamácia tovaru v záručnej dobe"
tovar riadne zabaľte,
odošlite poštou/kuriérom na adresu DOMOSS Technika, a. s., Bratislavská 11/A, Piešťany 92101 DOPORUČENE (podací lístok si uschovajte), alebo môžete tovar reklamovať na našich pobočkách osobne,
k tovaru pribaľte kópiu faktúry a sprievodný list o reklamovanej závade spotrebiča,
ihneď ako tovar preberieme, vystavíme reklamačný protokol a Vami reklamovaný tovar posielame do servisu na posúdenie.

vyplňte reklamačný formulár (uveďte číslo účtu),
tovar uveďte do pôvodného stavu (v prípade, ak tovar neuvediete do pôvodného stavu, budú Vám účtované náklady na uvedenie do pôvodného stavu)
zabaľte a odošlite poštou/kuriérom na adresu DOMOSS Technika, a. s., Bratislavská 11/A, Piešťany 92101 DOPORUČENE (podací lístok si uschovajte)
pribaľte kópiu faktúry (dobierky nepreberáme!)
peniaze vrátime na účet do 14 dní od prijatia tovaru na náš sklad
tovar, ktorý nie je možné vrátiť ani vymeniť nájdete TU

je nutné odstúpiť od zmluvy do 14 dní a postupovať podľa predchádzajúceho bodu č. 2
peniaze vrátime na účet do 14 dní od prijatia tovaru na náš sklad
tovar, ktorý nie je možné vrátiť ani vymeniť nájdete TU
je potrebné si vytvoriť úplne novú objednávku v prípade záujmu o iný model (resp. iný tovar) a riadne ju uhradiť (online karta, prevod, platba na dobierku)

V prípade reklamácie veľkých spotrebičov formulár nevypisujte (práčka, sušička, sporák, bojler, televízor,...) tovar reklamujete priamo u výrobcu značky.

kontaktujete servis príslušnej značky.
zoznam servisných stredísk TU

teda na predajni, na jednom z našich kuchynských/kúpeľňových štúdií, prostredníctvom B2B,...,
inak ako prostredníctvom internetovej objednávky cez www.domoss.sk, www.topkupelna.sk.

pokyny sú uvedené na prvej strane zmluvy s ALLIANZ

Nakúpte na splátky BEZ NAVÝŠENIA s Quatrom a nezaplatíte ani cent navyše. Platí do 15. 7. 2025

TOVAR SKLADOM

ODOSIELAME

GARANCIA KVALITY NÁKUPU

Produkt bol úspešne pridaný do vášho košíku

0 ks tovaru Vo vašom košíku je 1 produkt.

Reklamačný formulár

Najširší výber produktov

Garancia kvality nákupu

Osobný odber

Overené zákazníkmi

Viac ako 30 rokov na trhu

Pohodlné doručenie