Reklamačný formulár

Na čo slúži reklamačný formulár a v akých prípadoch je potrebné ho vypísať sa dozviete v nižšie uvedených bodoch:

A. V ktorých prípadoch vypisujete reklamačný formulár?

vyplňte reklamačný formulár s názvom "Reklamácia tovaru v záručnej dobe"
tovar riadne zabaľte,
odošlite poštou na adresu DOMOSS Technika, a. s., Bratislavská 11/A, Piešťany 92101 DOPORUČENE (podací lístok si uschovajte), alebo môžete tovar reklamovať na našich pobočkách osobne,
k tovaru pribaľte kópiu faktúry a sprievodný list o reklamovanej závade spotrebiča,
ihneď ako tovar preberieme, vystavíme reklamačný protokol a Vami reklamovaný tovar posielame do servisu na posúdenie.

vyplňte reklamačný formulár (uveďte číslo účtu),
tovar uveďte do pôvodného stavu (v prípade, ak tovar neuvediete do pôvodného stavu, budú Vám účtované náklady na uvedenie do pôvodného stavu)
zabaľte a odošlite poštou na adresu DOMOSS Technika, a. s., Bratislavská 11/A, Piešťany 92101 DOPORUČENE (podací lístok si uschovajte), (nie je možné tovar vrátiť/vymeniť na pobočkách osobne až do odvolania!)
pribaľte kópiu faktúry (dobierky nepreberáme!)
peniaze vrátime na účet do 14 dní od odoslania tovaru (v prípade odstúpenia od zmluvy)
v prípade výmeny tovaru za drahší/lacnejší model Vás budeme kontaktovať,
tovar, ktorý nie je možné vrátiť ani vymeniť nájdete TU

V prípade reklamácie veľkých spotrebičov formulár nevypisujte (práčka, sušička, sporák, bojler, televízor,...) tovar reklamujete priamo u výrobcu značky.

teda na predajni, na jednom z našich kuchynských/kúpeľňových štúdií, prostredníctvom B2B,...,
inak ako prostredníctvom internetovej objednávky cez www.domoss.sk, www.topkupelna.sk.

Najširší výber produktov
Vyše 10 000 produktov skladom od etablovaných výrobcov
Odosielame do 24 hodín
Garantujeme pri všetkých produktoch skladom objednaných do 11.00 hodiny. Doručovanie zásielok zabezpečujú kuriérske spoločnosti.
Garancia kvality nákupu
Nákup s garanciou kvality a 100% istotou bezpečia
Osobný odber
v predajniach Piešťany, Skalica a Dolný Kubín, balík si môžete vyzdvihnúť aj v balíkomatoch Slovenskej pošty
Overené zákazníkmi
viac ako 10 000 spokojných zákazníkov
Takmer 30 ročná tradícia
Slovenská firma bez zahraničného investora