AKO FUNGUJE E-SHOP

Áno, internetové oddelenie funguje v bežnom režime, všetky objednávky sa snažíme vybaviť ako obvykle. V prípade objednávky dlažieb a obkladov vo veľkom počte objednávku nevytvoríte cez klasický košík, je potrebné napísať na info@domoss.sk.

Áno, tovar si môžete vyzdvihnúť na predajniach v OC DOMOSS v Piešťanoch, Skalici a v Dolnom Kubíne, počas aktuálnych otváracích hodín.

OC DOMOSS PIESTANY
Po – pi - 9.00 – 18.00
So - 9.00 – 12.30
Ne - zatvorene

DOLNY KUBIN
Po – pi - 8.00 -18.00
So – 8.00 – 18.00
Ne – zatvorene

SKALICA
Po – pi - 9.00 -19.00
So – 9.00 – 19.00
Ne – zatvorene

Áno. V momentálnej situácií vám bude doručený za prvé uzamykateľné dvere. Odvoz starého spotrebiča bude zabezpečený iba v prípade jeho vyloženia pred prvé zamknuté dvere. Aktuálne tovar nerozbaľujeme, nezapájame ani nerobíme výnos spotrebiča.

Odporúčame zaplatiť objednávku prevodom, alebo platbou kartou cez internet priamo pri vytvorení objednávky. Aktuálne obmedzenie platby v hotovosti má iba prepravná spoločnosť DPD. V prípade, že Vám tovar doručujeme prostredníctvom tejto prepravnej spoločnosti, bude informovaní prostredníctvom SMS a e-mailom, že je možná iba platba kartou u kuriéra.

Záleží od konkrétnej značky (dodávateľa), či má dostatočné skladové zásoby. Ak si vytvoríte objednávku, kde sa nachádza tovar, ktorý nie je skladom budeme Vás informovať o najbližšom naskladnení tovaru. Prosím berte na vedomie, že dodacia doba sa z dôvodu aktuálnej situácie môže predĺžiť.

REKLAMÁCIE

Áno, tovar môžete priniesť na reklamáciu priamo na predajňu v OC DOMOSS v Piešťanoch, Skalici a v Dolnom Kubíne, počas aktuálnych otváracích hodín.

OC DOMOSS PIESTANY
Po – pi - 9.00 – 18.00
So - 9.00 – 12.30
Ne - zatvorene

DOLNY KUBIN
Po – pi - 8.00 -18.00
So – 8.00 – 18.00
Ne – zatvorene

SKALICA
Po – pi - 9.00 -19.00
So – 9.00 – 19.00
Ne – zatvorene

Poprípade tovar na reklamáciu môžete zaslať na našu adresu, postupujte podľa informácií, ktoré sú uvedené na linku nižšie: https://www.domoss.sk/page/71/reklamacny-formular.

V rámci 14 d- dňovej lehoty môžete tovar priniesť na reklamáciu priamo na predajňu v OC DOMOSS v Piešťanoch, Skalici a v Dolnom Kubíne, počas aktuálnych otváracích hodín.

Poprípade tovar na reklamáciu môžete zaslať na našu adresu, postupujte podľa informácií, ktoré sú uvedené na linku nižšie: https://www.domoss.sk/page/71/reklamacny-formular.

AKO FUNGUJÚ PREDAJNE

Naše predajne sú otvorené a svoje objednávky si môžete vyzdvihnúť na predajniach v OC DOMOSS v Piešťanoch, Skalici a v Dolnom Kubíne, počas aktuálnych otváracích hodín.

OC DOMOSS PIESTANY
Po – pi - 9.00 – 18.00
So - 9.00 – 12.30
Ne - zatvorene

DOLNY KUBIN
Po – pi - 8.00 -18.00
So – 8.00 – 18.00
Ne – zatvorene

SKALICA
Po – pi - 9.00 -19.00
So – 9.00 – 19.00
Ne – zatvorene​

Ak ste si vytvorili objednávku prostredníctvom eshopu alebo telefonicky, počkajte na SMS výzvu. Po doručení SMS výzvy je váš tovar pripravený na prevzatie. Môžete prísť počas aktuálnych otváracích hodín:
OC DOMOSS Piešťany PO-PI v čase od 9:00 do 16:00,
DOMOSS-Euronics Skalica PO-PI v čase od 9:00 - 14:00,
DOMOSS-Euronics Dolný Kubín PO-PI v čase od 8:00 - 18:00

Spôsob dopravy si zvolíte pri vytváraní objednávky. V mestách, kde sídlia predajne a v ich okolí do 30km, rozvážame tovar okamžite. Objednávky riešime do 11:00 a tovar musí byť na sklade v danej predajni. Rozvoz z predajní platí na objednávky v hodnote nad 100€. Tovar vám bude doručený za prvé uzamykateľné dvere. Odvoz starého spotrebiča bude zabezpečený iba .v prípade jeho vyloženia pred bytový dom/rodinný dom. Aktuálne tovar nerozbaľujeme ani nezapájame.

Tovar na reklamáciu môžete priniesť do našej predajne v Piešťanoch, Skalici a v Dolnom Kubíne. Výmena tovaru zatiaľ ešte nie je možná.


INFORMÁCIE  O ROZVOZE OBJEDNÁVOK


Rozvoz z predajní platí na objednávky v hodnote nad 100€. V mestách, kde sídlia predajne a v ich okolí do 30km, rozvážame tovar okamžite. Počet rozvozov na jeden deň je limitovaný. V prípade, že si tovar chcete vyzdvihnúť v predajni Piešťany alebo Skalica – tovar musí byť skladom v danej predajni alebo v centrálnom sklade. Ak si tovar chcete vyzdvihnúť v predajni Dolný Kubín – tovar musí byť skladom v predajni Dolný Kubín.  

V tomto mimoriadnom čase tovar bude doručený k prvým zamknutým dverám. Odvoz starého spotrebiča bude zabezpečený iba v prípade jeho vyloženia pred prvé zamknuté dvere. Aktuálne tovar nerozbaľujeme ani nezapájame.